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PERGUNTAS FREQUENTES

Qual o período de participação na Promoção?

A promoção terá início dia 01 de dezembro de 2021 e término dia 05 de abril de 2022.

Todos os estados do Brasil participam desta Promoção?

Sim! A promoção abrange todo o território nacional.

Essa Promoção é verdadeira, qual a modalidade?

Sim! Essa promoção é autorizada pelo Ministério da Economia, pela SECAP/ME – A Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria do Ministério da Economia. A promoção assemelhada a, possui o Certificado de Autorização 01.016912/2021.

Quais são os produtos participantes desta Promoção?

Serão aceitas nesta Promoção, as compras feitas pelo site sonhomania.com.br na categoria MAVERICK.

Quanto mais produtos comprar, mais chances têm de ganhar.

Quais são os meios de pagamentos aceitos?

• PIX
• Boleto bancário.
•Cartões de créditos das seguintes bandeiras:
o Visa
o MasterCard
o Hipercard
o Hiper
o American Express
o Elo
o Cabal

Quem pode participar da Promoção?

Todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro, residente e domiciliada no Território Nacional.

O Pagamento é Seguro?

Sim. O sistemas de pagamento seguros e todas as suas informações são guardadas com segurança. Não pegamos dados de cartão de crédito. Essas informações são criptografadas.

Como faço para me cadastrar na Promoção?

Após a compra pelo site sonhomania.com.br na categoria MAVERICK
Deverá informar:
– Nome Completo;
– CPF;
– E-mail;
– Telefone celular com DDD;
– Criar uma senha pessoal;
– E concordar com as condições do Regulamento no site da promoção.

Não possuo CPF, posso me cadastrar?

Não, para conclusão do cadastro, é necessário informar o CPF do participante.

Tem limite de participação por pessoa?

Não. Você pode participar quantas vezes quiser.
Quanto mais comprar mais chances tem de ganhar.

Como sei se minha participação foi enviada com sucesso?

Ao término da compra, você receberá uma mensagem de confirmação de cadastro e um e-mail de confirmação e por SMS no telefone cadastrado. Você também poderá acessar o site sonhomania.com.br e consultar seus cupons da sorte no Menu “CONSULTAR CUPONS DA SORTE”.

Esqueci minha senha, como faço para cadastrar mais produtos?

Para redefinir a senha o participante terá que clicar em “esqueci minha senha” e digitar seu e-mail a qual será usado para mandar o link de recuperação de senha.

Qual é o prêmio desta promoção?

01 Automóveis da marca FORD, modelo Maverick V8, Customizado / Caracterizado, ano 1979, cor vermelha.

Quando será realizado o sorteio?

Sorteio pela Loteria Federal no dia 06/04/2022

Como faço para saber com quantos e quais Cupons da Sorte eu estou concorrendo nesta promoção?

Para consultar os cupons da sorte com os quais concorrerá ao sorteio, o participante deverá acessar o site sonhomania.com.br, clicar no MENU CONSULTAR CUPONS DA SORTE e digitar o seu CPF no campo exibido. 

Como será a apuração dos sorteios?

Será́ o ganhador do prêmio, o participante que possuir o número de ordem, lido de cima para baixo, cujo número coincida com o número formado pela unidade simples do último algarismo do 1o ao 5o prêmio da Loteria Federal:

Lido de cima pra baixo: Exemplificando – Resultado hipotético da Loteria Federal:
1o prêmio 25.506
2o prêmio 72.654
3o prêmio 17.321
4o prêmio 26.194
5o prêmio 52.999

Será́ contemplado o portador do Cupom contendo o número: 64.149

Caso o número de ordem do sorteio não tenha sido distribuído: Se o número contemplado não for distribuído por qualquer motivo, o prêmio caberá́ ao portador do número distribuído imediatamente superior ou, na falta deste, ao portador do número distribuído imediatamente inferior.

Como saberei se sou um ganhador?

A Central de Ganhadores da Promoção entrará em contato por telefone, e-mail e/ou WhatsApp, através dos dados informados o momento do cadastro, para instruir e solicitar as documentações necessárias para validação de sua contemplação.
Somente após a validação da participação e análise da documentação, pela auditoria, você poderá ser considerado um real ganhador. Caso a participação seja invalidada, a central de ganhadores entrará em contato com o suplente, para validação da premiação.

*Dica: marque o e-mail da promoção como “e-mail seguro” para evitar que nossas comunicações sejam direcionadas ao SPAM/Lixo eletrônico de sua caixa de mensagens.

Terei algum custo extra?

A Promotora fará a entrega do prêmio sem nenhum custo adicional, entregue no endereço do ganhador com toda documentação em seu nome.

Qual o prazo para que eu receba o meu prêmio?

A Promotora fará a entrega do prêmio em até 30 (trinta) dias corridos após a validação.
O prazo de confirmação dos ganhadores pode variar de acordo com as tentativas de contato realizadas para a entrega do prêmio pela Promotora com os contemplados. Assim temos após a data da possível contemplação:
– 05 tentativas de contato, dentro do prazo de até 05 dias úteis em horários alternados;
– 03 dias para envio de documentos solicitados, após o primeiro contato recebido da Central de Ganhadores da Promoção;
– 03 dias para validação de comprovante fiscal e documentação pela auditoria;
– 03 dias úteis para enviar a correção de comprovante fiscal, se necessário;
– 30 dias para entrega após a validação do auditor.

Quais os documentos necessários preciso enviar para validar minha premiação?

A Central dos Ganhadores enviará um e-mail com as instruções solicitando o envio das imagens inteiras e legíveis dos seguintes documentos:
– CPF e RG;
– Comprovante ou Declaração de residência;
– Comprovante fiscal sorteado.

Lembrando que, ainda poderá ser solicitado os demais comprovantes fiscais cadastrados na promoção a critério da Promotora.

Poderá ocorrer a desclassificação de participantes?

Sim. Os participantes serão desclassificados automaticamente da Promoção em casos de:

1. Participação na promoção de funcionários da Promotora, bem como qualquer pessoa ou funcionário de organização privada que esteja diretamente envolvida em qualquer aspecto desta promoção.
2. Em caso de fraude comprovada através da obtenção de benefício/vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições do Regulamento. Para efeito desse item, considera-se fraude a participação através do cadastramento de informações incorretas ou falsas; a participação de pessoas não elegíveis conforme critérios; as participações que tenham sido efetuadas através de método robótico, automático, repetitivo, programado ou similar.
3. Recusa ou desistência do prêmio.
4. Não apresentação dos dados e documentos solicitados pela promotora, em caso de premiação, no tempo determinado e previsto no regulamento da Promoção.
5. Não enviar os dados complementares de endereço, para a central de ganhadores da promoção, após o primeiro contato efetivo realizado pela promotora, no tempo determinado e previsto no regulamento da Promoção.

Caso seja identificada a impossibilidade de contato com o consumidor contemplado devido ao fornecimento equivocado de informações quando da realização do cadastro no site da promoção, o prêmio correspondente será destinado a outro participante, de acordo com a regra de aproximação prevista neste Regulamento no item “Apuração”.
Lembrando que, a Promotora não terá nenhuma responsabilidade pelo não recebimento da notificação do prêmio por e-mail em função de envio à caixa de spam ou lixo eletrônico (e-mail indesejado) ou outras configurações de segurança, bem como dados de contato incorretos fornecidos no formulário pelo participante.

Onde eu vejo os ganhadores da Promoção?

A divulgação do resultado será no site sonhomania.com.br e ocorrerá somente após validação do participante como ganhador, ou seja, somente após a validação dos documentos e nota fiscal recebidos pelo auditor

Os dados pessoais que cadastrei na promoção estão seguros?

Os dados pessoais e informações coletadas estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e previamente autorizadas, em observância ao Código de Defesa do Consumidor e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ainda tenho dúvida, para onde posso encaminhá-la?

Os consumidores podem tirar suas dúvidas, fazer comentários ou enviar sugestões por meio do Menu Fale Conosco. O retorno será realizado de segunda a sexta-feira dentro do horário comercial.